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Cada uno de nuestros productos, cuentan con una gran variedad de respuestos disponibles de manera inmediata, así como un equipo especializado para asesorías y mantenimiento

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Preguntas frecuentes

¿Donde están ubicados y en qué horario trabajan?

Estamos ubicados en Calle Semprún, Quinta Leosán, Santa Monica, Caracas. Trabajamos de lunes a viernes de 8am a 12pm y de 1pm a 5pm

¿Ofrecen servicio técnico de mi máquina de café?

Realizamos servicio técnico a nivel nacional de los equipos que comercializamos: Rancilio, Faema, Rocket, La Marzocco. Puedes enviarnos una foto de tu equipo y su falla a través de whatsapp para gestionar tu solicitud 04143364161

¿Disponen de repuestos para mi máquina de café o molino?

Para confirmar disponibilidad y precio de la pieza te pedimos que nos contactes a través de nuestro WhatsApp de repuestos 04142020767

¿Qué beneficios obtengo si adquiero un equipo con ustedes?

Aseguramos 1 año de garantía por defectos de fábrica, al igual que los repuestos y servicio técnico en todo el territorio nacional. Además, la instalación de nuestros equipos 220V viene incluida al adquirirla. 

¿Cómo sé si necesito una máquina de un grupo o dos grupos para mi negocio?

Depende del local. Lo más importante es la capacidad de vapor que necesites en tu equipo. Si piensas servir desayunos y atender en horas de mucho tráfico te recomendamos un equipo de dos grupos. 

¿Venden otros equipos además de máquinas de café y molinos?

¡Si! Fabricadores de hielo, hornos de pizza, hornos de convección para panadería y pastelería y rebanadoras.

¿Ofrecen garantía de los productos que comercializan?

Si, todos nuestos equipos tienen garantía y cuentan con el respaldo de Grupo Giorgio, pues somos representantes exclusivos de las marcas que representamos.

¿Cuántos años dura una máquina de café?

Un equipo bien preservado puede durar hasta 20 años trabajando. No olviden la importancia de realizar el mantenimiento diario y el mantenimiento en taller cuando sea necesario para su cuidado.

¿Quiénes son?

Somos una empresa de 63 años en el mercado venezolano. Representamos marcas italianas como Rancilio, Faema, La Marzocco, Rocket Espresso, Italforni, Noaw, ITV, Mazzer, Macap. Nos diferenciamos en el mercado por ofrecer asesorías, repuestos y servicio técnico en todo el país

¿Ofrecen cursos de barismo?

No, sin embargo contamos alianzas con academias dedicadas a prestar adiestramiento en lo concerniente al café.

¿Tienen servicio técnico a nivel nacional?

Si, contamos con una red de técnicos a nivel nacional, que pueden atender cualquier requerimiento, puedes comunicarte con nosotros a través del 0500 service o al Whatsapp +584143364161.

Ubícanos

Lun – Vie
08:00am – 12:00pm
01:00pm – 05:00pm

 

Dirección

Calle Jesús Semprún, Quinta Leosán, Santa Mónica. Caracas, Venezuela

Teléfonos

+582126614198 +582126617934

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