En Grupo Giorgio sabemos que la atención al cliente es fundamental para garantizar su satisfacción y fidelidad, por ello nos esforzamos por brindar un servicio de calidad en todo momento.
En este sentido, como representantes exclusivos de las marcas que promocionamos contamos con un equipo de técnicos especializados que están disponibles para atender cualquier problema técnico que pueda surgir.
¿Cómo funciona nuestro método de servicio técnico?
1. Para solicitar la asistencia técnica debes comunicarte a los números oficiales:
0500 SERVICE o nuestro WhatsApp de posventa +58-414-336-4161.
2. Una vez que seas atendido se generará un número de orden de servicio para tu solicitud.
3. Recibirás la visita de nuestro equipo técnico, el cual estará debidamente identificado con uniforme y carnet.
4. Los técnicos deben poseer la orden de servicio impresa generada por la empresa, en ella se expresan los datos del cliente y del equipo a revisar.
Recuerda que este es el único método de servicio técnico para nuestros productos. Evita realizar servicio técnico con terceros para preservar la garantía y contar con nuestro respaldo en el mantenimiento y atención de sus equipos.
El efecto social del café: la bebida que construyó ciudades, negocios y comunidades
Pocas bebidas han logrado influir tanto en la historia de la humanidad como el café. A simple vista podría parecer una afirmación exagerada. Después de todo, hablamos de una bebida preparada a partir de un grano cultivado en distintas regiones del mundo. Sin embargo,...
Quien cree que el secreto está en la máquina no entendió el negocio
Existe una pregunta que se repite constantemente entre quienes desean abrir una cafetería o renovar su operación: ¿Cuál es la mejor máquina de café? Es una duda completamente válida. Después de todo, la máquina representa una de las inversiones más importantes dentro...
El diseño de la experiencia influye directamente en el sabor
Existe una afirmación que suele generar debate dentro del mundo del café: dos personas pueden beber exactamente el mismo café y describir experiencias completamente diferentes. Para muchos, esa diferencia parece responder únicamente al gusto personal. Sin embargo, la...
